راشا مارکت
حریم خصوصی
راشا مارکت فقط اطلاعات لازم برای ثبت سفارش، ارسال، پشتیبانی و بهبود تجربه خرید را دریافت میکند. اطلاعات کاربران برای فروش یا استفاده غیرمرتبط در اختیار اشخاص غیرمجاز قرار نمیگیرد.
اطلاعاتی که دریافت میشود
نام و نام خانوادگی یا نام تحویلگیرنده
شماره موبایل و در صورت ثبت، ایمیل
آدرس، شهر، استان و کد پستی برای ارسال سفارش
اطلاعات سفارش، فاکتور، پرداخت و سوابق پشتیبانی
هدف استفاده از اطلاعات
پردازش سفارش، صدور فاکتور و ارسال کالا
اطلاعرسانی درباره وضعیت سفارش و پرداخت
پاسخگویی به درخواستهای پشتیبانی، مرجوعی و پیگیری
جلوگیری از سوءاستفاده، خطاهای پرداخت یا مغایرت سفارش
آمار ناشناس ورودی سایت
برای شناخت مسیر ورود به فروشگاه، منبع ورود مانند اینستاگرام، عنوان کمپین و صفحه نخست بازدید را با یک شناسه تصادفی ۳۰ دقیقهای در همان مرورگر ثبت میکنیم. در این آمار نام، شماره موبایل، حساب اینستاگرام، نشانی آیپی یا اطلاعات سفارش ذخیره نمیشود. این شمارش به حساب مشتری متصل نیست و درخواست عدم رهگیری مرورگر رعایت میشود.
نگهداری و امنیت
اطلاعات کاربران در سیستم فروشگاه نگهداری میشود و دسترسی به آن محدود به افراد مجاز برای انجام امور سفارش و پشتیبانی است. کاربران باید از رمز عبور و دسترسی حساب خود محافظت کنند.